Politique de confidentialité
Introduction
Chez MADIVA Group SA, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont essentielles. Nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de sécurité et de transparence, conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et aux autres réglementations internationales applicables. Cette politique de confidentialité décrit en détail la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
Qui Collecte Vos Données ?
MADIVA Group SA est responsable du traitement des données que vous nous confiez. Basée à Rue des Eaux-Vives 15, 1207 Genève, Suisse, notre entreprise garantit une gestion sécurisée et conforme à toutes les réglementations en vigueur. Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement via ce lien.
Type de Données Collectées
Nous collectons des informations personnelles uniquement dans le cadre de nos interactions avec vous et pour des finalités précises. Ces informations incluent :
- Vos données d’identité, comme votre nom, prénom, e-mail et numéro de téléphone, que nous utilisons pour gérer vos demandes ou services.
- Vos données financières, si elles sont nécessaires pour effectuer des transactions liées à nos services.
- Vos données techniques, comme les cookies ou les journaux de navigation, pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web et optimiser nos services en ligne.
Pourquoi traitons-nous vos données ?
Les données que nous collectons servent à plusieurs objectifs essentiels. Tout d’abord, elles nous permettent de fournir nos services de manière efficace et de répondre rapidement à vos demandes. Nous utilisons également ces informations pour analyser les performances de notre site web, afin de rendre votre expérience utilisateur plus fluide et adaptée à vos besoins. Enfin, avec votre consentement explicite, nous pourrions utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des communications sur nos nouveautés, nos initiatives ou nos événements.
Quels sont vos droits ?
En tant qu’utilisateur, vous avez plusieurs droits garantis par les lois applicables en matière de protection des données. Vous pouvez, à tout moment, demander un rapport sur les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet. Vous avez également le droit de modifier ou compléter ces informations, ou encore de demander leur suppression si elles ne sont plus nécessaires à nos activités. Par ailleurs, vous pouvez refuser que vos données soient utilisées à des fins marketing. Nous vous encourageons à nous contacter via ce lien pour toute demande concernant ces droits.
Partage et protection des informations
Chez MADIVA Group SA, vos données personnelles sont traitées avec la plus grande confidentialité. Nous ne partageons vos informations qu’avec des prestataires techniques de confiance, uniquement lorsque cela est nécessaire pour maintenir ou améliorer nos services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter des normes de sécurité strictes. En dehors de ces cas, vos données ne seront jamais vendues ni utilisées à d’autres fins sans votre autorisation explicite. Enfin, nous pourrions être amenés à transmettre vos informations aux autorités publiques si cela est requis par la loi.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans cette politique ou pour satisfaire à nos obligations légales. Par exemple, les données liées à vos demandes de service sont conservées jusqu’à trois ans après notre dernière interaction, sauf en cas d’exigence contraire dictée par la législation applicable.
Utilisation des cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l’utilisation de nos outils en ligne. Ces cookies nous aident à personnaliser votre expérience et à optimiser nos services numériques. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences ou de désactiver les cookies via un outil de gestion disponible directement sur notre site ou en ajustant les paramètres de votre navigateur.
Mise à jour de cette politique
La présente politique de confidentialité est régulièrement révisée pour refléter les évolutions technologiques et légales. Toute modification sera publiée sur notre site, et nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour rester informé.
Contactez-nous
Pour toute question, remarque ou demande relative à cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous écrire via ce lien ou à nous adresser un courrier à Rue des Eaux-Vives 15, 1207 Genève Suisse.
Chez MADIVA Group SA, nous sommes déterminés à protéger vos données et à garantir une utilisation en toute transparence.
